Handelsbetingelser for Ømarked.dk

Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle leverancer fra Ømarked.dk. Betingelserne gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Ømarked.dk.

1. Virksomhedsoplysninger

Ømarked.dk

E-mail: Kontakt@omarked.dk

Telefon: +45 36666259

2. Bestilling og betaling

Når du har lagt en ordre på Ømarked.dk, modtager du en automatisk ordrebekræftelse via e-mail. Aftalen er først bindende, når vi har pakket og afsendt dine varer.

Vi modtager følgende betalingsmidler:

  • [Indsæt betalingsmetoder, fx: Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay]

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig hæves et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Alle priser er i DKK og inkl. 25% moms.

3. Levering

Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt.

  • Leveringstid: Forventet leveringstid er normalt [fx 1-3] hverdage.

  • Fragtpriser: Fragtprisen afhænger af den valgte leveringsmetode og vil fremgå tydeligt inden betaling.

Skulle der opstå forsinkelser, kontakter vi dig hurtigst muligt via e-mail eller telefon.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

  • Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

  • Du skal give os besked om, at du fortryder dit køb på Kontakt@omarked.dk, inden fristen udløber.

  • Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Bemærk: Du skal selv betale for, at pakken returneres, og du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, hvis den har været taget i brug. [HVIS I SÆLGER FØDEVARER/PERISHABLES]: Bemærk, at der i henhold til forbrugeraftaleloven ikke er fortrydelsesret på fødevarer og andre varer til husholdningens løbende forbrug.

5. Reklamationsret

Når du handler på Ømarked.dk, har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

  • Reklamationen skal være berettiget, og fejlen må ikke være opstået som følge af fejlagtig brug eller anden skadevoldende adfærd.

  • Du skal reklamere inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen. Hvis du reklamerer inden for to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.

  • Kontakt os på Kontakt@omarked.dk inden du sender varen, så vi kan finde den bedste løsning.

6. Persondatapolitik (GDPR)

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi registrerer og videregiver kun de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig (fx til fragtfirmaet).

Dine oplysninger sælges eller videregives aldrig til tredjemand.

7. Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, skal du i første omgang kontakte os på Kontakt@omarked.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

naevneneshus.dk

Disse handelsbetingelser er senest opdateret juni 2026.